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裝修前:裝修公司在裝修前以較低的價(jià)格為賣(mài)點(diǎn)吸引消費者,簽了合同卻拒不履行,拒絕兌現當時(shí)跟消費者講述的種種優(yōu)惠。一些小裝修公司往往以低價(jià)來(lái)吸引消費者但后期工程實(shí)施難以按時(shí)開(kāi)展等現象,最大可能是商家把客源轉交給其他裝修公司的過(guò)程中出現了銜接等問(wèn)題,因為小公司一般沒(méi)有足夠的施工能力去滿(mǎn)足消費者,只能通過(guò)價(jià)格的哄騙。
裝修中:裝修材料以次充好,一些不規范的小裝修公司分不同批次給消費者安裝瓷磚,結果安裝后發(fā)現瓷磚顏色深淺不一,地面嚴重色差。
裝修后:質(zhì)量問(wèn)題難以保證。消費者王女士講述了自己曾經(jīng)的一個(gè)裝修經(jīng)歷,與某裝修公司簽訂合同,約定完工后保修期為3年。然而,在保修期內房屋墻面和吊頂就出現了裂隙,裝修公司卻以房屋本身有質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕保修。專(zhuān)家實(shí)地檢驗后認為,施工房屋出現的裂隙是施工中操作不規范造成的。后經(jīng)當地消委會(huì )工作人員調解,由裝修公司上門(mén)維修。